Kann ich als Fahrer nach dem Brexit mit einer ID-Karte nach Großbritannien reisen? Oder benötige ich einen Reisepass?

Sie können bis zum 30. September 2021 mit Ihrem Personalausweis in das Vereinigte Königreich (UK) einreisen. Ab 1. Oktober 2021 benötigen Sie einen gültigen Reisepass. Haben Sie vor dem 1. Januar 2021 in Großbritannien gelebt? Oder haben Sie ein Dokument aus Großbritannien, aus dem hervorgeht, dass Sie ein Grenzgänger sind? Dann können Sie noch bis mindestens Ende 2025 mit Ihrem Ausweis zwischen den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich reisen.

Weshalb bekomme ich keinen Zugang zum Terminal und was kann ich tun?

1) Buchung ist nicht beim Fährterminal  oder Shortsea-Terminal bekannt:

  • Lassen Sie überprüfen, ob die Buchungsnummer korrekt ist.
    • Buchungsnummer nicht korrekt? Lassen Sie über Portbase die Voranmeldung der Zolldokumente beim Terminal korrigieren.
    • Buchungsnummer korrekt? Lassen Sie Kontakt zu Portbase aufnehmen unter servicedesk@portbase.com.

2) Es wurde keine Zollerklärung bei der Zollbehörde eingereicht:

  • Lassen Sie nachträglich eine Zollerklärung bei der Zollbehörde einreichen.
  • Lassen Sie anschließend die Zolldokumente elektronisch über Portbase beim Terminal anmelden.

3) Die Zolldokumente wurden nicht oder unkorrekt über Portbase beim Terminal angemeldet:

  • Lassen Sie nachträglich die Zolldokumente elektronisch über Portbase beim Terminal anmelden.

4) Sie haben keinen gültigen Ausweis:

  • Nehmen Sie Kontakt zum Konsulat oder zur Botschaft Ihres Heimatlandes auf.

Wie vermeide ich, dass ich auf dem Terminal vor einer geschlossenen Schranke stehe?

Kontrollieren Sie vor der Abfahrt den Status Ihrer Zolldokumente auf dem Terminal mithilfe der Portbase-Dienste Import Status und Track & Trace.