Welchen SCAC-Code muss ich bei der Voranmeldung an Fährterminals vor der Buchungsnummer in Portbase eingeben?

Wenn Sie die Voranmeldung an den Fährterminals in Portbase vornehmen, sorgen die ersten 4 Stellen (SCAC-Code) der Buchungsnummer dafür, dass die Meldung an den richtigen Fährbetreiber geschickt wird. Lesen Sie die weitere Erklärung für Export und Import über Portbase-Supports.

Was ist das Port Community System?

Das Port Community System (PCS) von Portbase ist die digitale Verbindung zu den intelligenten niederländischen Häfen. Das PCS hat eine fast landesweite Deckung und steht für alle Hafensektoren zur Verfügung: Container, Stückgut, Trockenmassengut und Flüssigmassengut. Jeder in der Logistikkette kann über die mehr als 40 Dienste im PCS einfach und effizient Informationen austauschen.

Warum bezahle ich für Portbase Anschlusskosten?

Die Anschlusskosten werden erhoben, weil einige Schritte durchlaufen werden müssen, um die „digitale Grenze“ über Portbase nutzen zu können.
Portbase arbeitet kostendeckend. Die Anschlusskosten betragen pro Dienst € 249,50.

Wo finde ich Portbase im Internet?

Gehen Sie auf www.pcs.portbase.com. Loggen Sie sich mit den erhaltenen Login-Daten ein.

Ich habe mich bei Portbase registriert, aber noch keine Login-Daten erhalten.

Nehmen Sie unter sales@portbase.com Kontakt zur Abteilung Sales von Portbase auf, um den Status Ihres Anschlusses zu kontrollieren. Bis Sie Ihre Login-Daten erhalten, können Sie eine andere Partei in Ihrer Kette darum bitten, für Sie die Zolldokumente über Portbase voranzumelden.

Gehen Sie auf www.pcs.portbase.com. Loggen Sie sich mit den erhaltenen Login-Daten ein.

Wie lange dauert es, bis ich nach der Anmeldung die Login-Daten für Portbase bekomme?

Das hängt vom Dienst ab, normalerweise dauert es 24 Stunden. Portbase führt nämlich eine Due-Diligence-Prüfung durch. Wenn es sehr viele Anmeldungen gibt, kann es länger dauern.

Weshalb bekomme ich keinen Zugang zum Terminal und was kann ich tun?

1) Buchung ist nicht beim Fährterminal  oder Shortsea-Terminal bekannt:

  • Lassen Sie überprüfen, ob die Buchungsnummer korrekt ist.
    • Buchungsnummer nicht korrekt? Lassen Sie über Portbase die Voranmeldung der Zolldokumente beim Terminal korrigieren.
    • Buchungsnummer korrekt? Lassen Sie Kontakt zu Portbase aufnehmen unter servicedesk@portbase.com.

2) Es wurde keine Zollerklärung bei der Zollbehörde eingereicht:

  • Lassen Sie nachträglich eine Zollerklärung bei der Zollbehörde einreichen.
  • Lassen Sie anschließend die Zolldokumente elektronisch über Portbase beim Terminal anmelden.

3) Die Zolldokumente wurden nicht oder unkorrekt über Portbase beim Terminal angemeldet:

  • Lassen Sie nachträglich die Zolldokumente elektronisch über Portbase beim Terminal anmelden.

4) Sie haben keinen gültigen Ausweis:

  • Nehmen Sie Kontakt zum Konsulat oder zur Botschaft Ihres Heimatlandes auf.

Welchen Einfluss hat der Brexit auf den Transport von Pflanzen oder pflanzlichen Produkten?

Auch beim Transport von Pflanzen und pflanzlichen Produkten ändert sich wegen des Brexit viel. Lesen Sie auf der Website der niederländischen Behörde für Lebensmittel- und Warensicherheit worauf Sie beim Import oder Export von Pflanzen und pflanzlichen Produkten achten müssen.

Welchen Einfluss hat der Brexit auf den Transport von Tieren und tierischen Produkten?

Auch beim Transport von Tieren und tierischen Produkten ändert sich wegen des Brexit viel. Lesen Sie auf der Website der niederländischen Behörde für Lebensmittel- und Warensicherheit worauf Sie beim Import oder Export von Tieren und tierischen Produkten achten müssen.

Wie vermeide ich, dass ich auf dem Terminal vor einer geschlossenen Schranke stehe?

Kontrollieren Sie vor der Abfahrt den Status Ihrer Zolldokumente auf dem Terminal mithilfe der Portbase-Dienste Import Status und Track & Trace.